يرحّب بك متجر ميمي بيبي، وتوضّح هذه الصفحة الشروط والأحكام المنظّمة لاستخدامك للمتجر والتعامل معه. ويُعدّ دخولك المتجر أو إتمامك أيّ طلبٍ عليه موافقةً منك على هذه الأحكام، بوصفك كامل الأهلية المعتبرة نظامًا. وتسري هذه الأحكام على كل تعاملٍ بينك وبين المتجر، وتكون نافذة بمجرّد موافقتك عليها والبدء في التعامل، وفقًا لنظام التعاملات الإلكترونية ونظام التجارة الإلكترونية في المملكة العربية السعودية.
المادة الأولى – تعريفات
المتجر: متجر ميمي بيبي الإلكتروني بكل صوره (الموقع والتطبيق وأيّ منصّة تابعة له).
العميل: كل شخصٍ يتعامل مع المتجر رغبةً في الحصول على منتجاته أو خدماته.
الأحكام: الشروط والأحكام الواردة في هذه الصفحة، المنظِّمة للعلاقة بين المتجر والعميل.
المادة الثانية – الأهلية
يقرّ العميل بأنه كامل الأهلية النظامية للتعامل مع المتجر، أو أنه لا يقلّ عمره عن ثمانية عشرة عامًا. وفي حال مخالفة ذلك، يتحمّل العميل تبعات مخالفته.
المادة الثالثة – طبيعة الالتزام
يلتزم المتجر بتوفير المنتجات أو الخدمات المعروضة، وقد يوفّر خدماتٍ متّصلة بها كخدمات ما بعد البيع، بحسب طبيعة المنتج أو الخدمة.
المادة الرابعة – ضوابط الاستخدام
يلتزم العميل باستخدام المتجر ومنتجاته بما يتّفق مع الآداب العامة والأنظمة المعمول بها في المملكة العربية السعودية، وبعدم استخدامه في أيّ غرضٍ مخالف.
المادة الخامسة – الحساب والتعامل
قد يتيح المتجر إتمام الطلب مباشرةً أو عبر إنشاء حساب. وفي كلتا الحالتين يلتزم العميل بتقديم بياناتٍ صحيحة وكاملة ومحدّثة، وبالمحافظة على سرّية بيانات حسابه وكلمة المرور إن وُجدت. ويتحمّل العميل مسؤولية كل تعاملٍ يتمّ عبر حسابه. وللمتجر — عند تبيّن تقديم بياناتٍ غير صحيحة أو مخالفة لهذه الأحكام — أن يوقف الحساب أو يقيّد الوصول إلى خدماته.
المادة السادسة – التواصل والإشعارات
يتمّ التواصل بين المتجر والعميل عبر قنوات المتجر الرسمية، وعلى رأسها خدمة العملاء على واتساب والبريد الإلكتروني. ويوافق العميل على أنّ الإشعارات والاتصالات الإلكترونية تقوم مقام المكتوبة وتُعدّ حجّةً في إثبات التعامل، وعلى إمكان تبليغه بأيّ تحديثٍ يخصّ هذه الأحكام أو تعامله عبر تلك القنوات.
المادة السابعة – الأسعار والدفع والفواتير
تُعرض أسعار المنتجات بالريال السعودي شاملةً ضريبة القيمة المضافة. ويوفّر المتجر وسائل دفعٍ إلكترونية عبر شركائه، ويصدر للعميل فاتورةً بمشترياته. ويحقّ للمتجر تعديل الأسعار والعروض من حينٍ لآخر، على أن يُطبَّق على الطلب السعر المعروض وقت إتمامه.
المادة الثامنة – الطلبات والشحن والاسترجاع
يخضع تنفيذ الطلبات وشحنها، وكذلك الضمان والاستبدال والإرجاع، لسياسات المتجر المنشورة، ومنها سياسة الضمان والاستبدال والإرجاع وسياسة الشحن، وتُعدّ هذه السياسات جزءًا لا يتجزّأ من هذه الأحكام.
المادة التاسعة – الملكية الفكرية
جميع حقوق الملكية الفكرية الخاصة بالمتجر — ومنها اسم «ميمي بيبي» وشعاره وعلاماته ومحتواه ورموزه — مملوكةٌ للمتجر ملكيةً تامّة، ولا يجوز استخدامها أو نسخها دون إذنٍ خطّيّ مسبق.
المادة العاشرة – حدود المسؤولية
يلتزم المتجر بممارسة نشاطه وفقًا للأنظمة المعمول بها في المملكة. ولا يتحمّل المتجر المسؤولية عن أضرارٍ غير مباشرة أو عارضة، أو ناشئة عن فعل العميل أو طرفٍ ثالث كشركات الشحن، في غير ما يقع ضمن التزاماته المباشرة أو ما تفرضه الأنظمة.
المادة الحادية عشرة – تقييد الوصول
للمتجر أن يوقف التعامل مع العميل أو يقيّد وصوله إلى الخدمات عند مخالفته هذه الأحكام أو الأنظمة المعمول بها.
المادة الثانية عشرة – النظام الواجب التطبيق
تخضع هذه الأحكام وتُفسَّر وفقًا للأنظمة المعمول بها في المملكة العربية السعودية، وتختصّ الجهات القضائية السعودية بالفصل في أيّ نزاعٍ ينشأ عنها.
المادة الثالثة عشرة – أحكام عامة
اللغة العربية هي المعتمدة في تفسير هذه الأحكام. وإلغاء أيّ بندٍ منها لا يُبطل باقي البنود. وتبقى هذه الأحكام سارية، وقابلةً للتعديل من حينٍ لآخر، وتُنشر أيّ نسخةٍ محدَّثة على هذه الصفحة.
المادة الرابعة عشرة – التواصل
لأيّ استفسارٍ حول هذه الأحكام، تواصل مع خدمة العملاء عبر واتساب أو البريد الإلكتروني [email protected].
